結果「PDA一分鐘配好對」的強大功能，反而樹大招風引來同業妒忌，檢舉永慶廣告不實。但公平交易委員會到永慶房屋抽檢查核，當場直接錄音錄影測試，結果卻是全部過關，反而替永慶房屋做了最好的見證。

隨著科技產品的日新月異，永慶房屋經紀人手上的產品也不斷隨之更新。2010年，更是與時俱進，更新換代行動裝置，推出業界唯一橫跨四大系統平台的「手機宅速配」，以及「iPad行動服務平台」，讓行動看屋服務再升級。

「當年台灣第一批裝滿iPad的貨櫃輪，交貨對象不是別人，就是我們永慶房屋，」葉凌棋笑著說。

從經紀人進階成「i智慧經紀人」

累積20多年，整合完善的資料庫，加上行動裝置應用的成熟，讓永慶房屋的經紀人進階成「i智慧經紀人」。過去經紀人時常要帶一大疊資料跑來跑去，但有了雲端資料庫和平板電腦，任何地方都是行動辦公室，可以即時提供顧客想要的訊息。

隨著「買房子先上網看房子」觀念的普及，經紀人的思維也產生質變。過去大都著重每一次出動的成交率，現在則成為房產顧問，一條龍解決顧客的租、買、賣、估價等需求，注重的是建立客戶的長期關係，透過資訊科技，孫慶餘理想中擁有「顧客滿意、仲介楷模、開創發展、共享成長」特質的房仲公司逐漸成形。

2013年，永慶房屋創辦25周年，在這一年集團總店數正式突破1,000家，在十年中成長25倍，從小品牌成為台灣房仲業的第一品牌。成功彎道超車的成功關鍵之一，正是科技創新的領先。葉凌棋說：「我們絕對是業界公認的第一。」

首家跨入5G延展實境看房技術

永慶房屋推動「科技仲介」的腳步從沒停歇。繼2017年推出全球首創的「MR智能看房服務」後，永慶再度於2020年成為第一家跨入5G世代的房仲業者，跟XRSPACE合作，利用5G延展實境（XR）技術，帶領消費者在虛擬世界看屋，目標是以沉浸式看屋體驗帶給消費者深入其境的臨場體驗，幫助消費者提升找房體驗與效率。

由前宏達電執行長周永明創辦的XRSPACE，集結台灣軟、硬體研發與設計團隊，並與LINE前董事暨總經理陶韻智合作，推出首創大眾用戶設計的新時代VR社交實境世界平台「XRSPACE MANOVA」。在與世界首款可支援 5G 的行動VR一體機裝置「XRSPACE MOVA」的結合下，消費者只要戴起「XRSPACE MOVA」，就能瞬間置身「XRSPACE MANOVA」建構的虛擬世界，其中的空間場域與物品不僅如真實存在般躍然眼前，更能與之互動，猶如身在同一個時空當中。

透過「5G XR 沉浸式實境賞屋」服務，顧客可以透過感受每個房間的空間感，和經紀人一起討論屋況，甚至與家人一同坐在沙發上想像未來生活，短時間內就能走入多間房屋物件參觀、討論。沉浸式的XR延展實境的看屋體驗中，不僅會提升消費者找房的效率，也賦予消費者深入其境的臨場感、創造擬真場景。

「5G XR應用將徹底改變未來世界，從休閒娛樂、教育學習到買屋賣屋都將跟以前不同，我們十分期待與XRSPACE一起提供消費者嶄新且符合後疫情生活新常態需求的5G沉浸式實境看屋服務，」葉凌棋說。

科技仲介反映出新式仲介精神

就像「永慶房仲網」在SARS期間，協助人們不出門就能上網看房一樣，在新冠疫情肆虐的時候，「5G XR 沉浸式實境賞屋」服務也滿足了零接觸看屋的消費者需求，更再度奠定永慶房屋在科技仲介上的領先地位。

永慶房屋對「科技仲介」的堅持，反映出其落實「新式仲介」交易透明化的精神。為了讓成千上萬筆交易都能清楚對外揭露，不僅對內需要打造完整的資料庫，提供經紀人最有效率的工具，面對消費者的網站功能，也需要與時俱進，用最透明的方式揭露資訊，最真實的方式介紹房屋。

「資訊透明、共享就是網路的本質，所以在傳統仲介業者還在賺資訊不透明財時，永慶就敢於公開成交資訊，」台灣知名電子商務、資訊管理的專家、也是臺灣科技大學資訊管理系教授的盧希鵬斷言，在數位時代中，賺資訊不透明財的職業都會被互聯網打倒而消失。

科技狂熱份子，從後天看明天

永慶房屋能成為科技仲介的先驅，孫慶餘的功勞不可抹滅。

「孫董其實是科技的狂熱分子，我發現只要跟他談他沒接觸過的科技，孫董就眼睛發亮，」盧希鵬認為，從最開始孫慶餘就有了現代互聯網的思惟。

長期觀察台灣網路發展的盧希鵬認為，在瞬息變化的數位世界中，要看到未來並不容易，要投資怎樣的技術往往不是所有人都有共識。因此，成功的企業家，需要有即使大家質疑，也可以帶領企業走第二條曲線的勇氣。在他眼中，孫慶餘正具備了這樣的特質。

「看今天最好的角度不是明天而是後天，後天不是預測出來，是想像出來，」盧希鵬說。

這個「後天」，肯定會跟科技有更緊密的結合。

「十年後，看屋的流程可能完全不同於今日！現在的你，要特別請假撥出時間看屋，一口氣看五間房子，可能有四間不符合預期，甚至在第一眼、三分鐘以內，就知道自己不喜歡。透過MR、XR等技術，看屋不再需要這麼費力，」李鐘彬認為永慶房屋對於新技術的投資，不是譁眾取寵，更不是口號，而是投資房仲產業的未來。