社會對「居住正義」的渴求已勢不可擋，民意絕大多數支持「實價登錄2.0」。就在2019年政院版修法草案闖關失敗前一個月，永慶房屋進行過民調，有78%的消費者支持實價登錄完整揭露門牌地址，對房價透明有高度期待。

但花敬群明白交易透明已刻不容緩，「市場與制度被房價駕馭，房價資訊越容易被壟斷，市場交易就越出現不公平或剝奪，投資與套利行為越受到鼓舞。」

與過去法制化遭遇逆流一樣，此刻正需要「上進的業者」出來響應。

過去永慶房屋規模小的時候，就為建置合理的法制環境帶頭衝，如今已是台灣房仲業龍頭，更是積極參與。事實上，的確也有很多人期待永慶有所作為，例如消基會副董事長陳智義就希望永慶房屋能為首帶起「良心仲介」風潮，成為力促重新啟動「實價登錄2.0」繼續修法的重要力量。

就在「實價登錄1.0」倒退嚕一個月後，永慶房屋在2019年8月就自行推出「實價登錄3.0」，把在永慶房屋所有物件成交的價格，揭露更新至個別門牌。同年12月更將資訊上線，讓買賣雙方皆可免費在官網和APP上查詢。

在「實價登錄3.0」中，永慶房屋還會針對每位客戶需求，客製化一份「誠實房價報告書」，提供即時完整的成交行情資訊。內容包括三大部分： （一）除政府實價登錄資料外，永慶房屋成交的物件一旦完成交屋，立即更新並揭露至門牌地址； （二）提供區域、路段及社區的行情趨勢分析； （三）提供鄰近社區近期最新成交行情，讓客戶全面且完整的掌握房價資訊。

姜怡如在跟永慶房屋接觸的過程中，對其資訊透明度感到印象深刻。她要出售的物件是二樓邊間，三面採光良好，其他仲介業者根據內政部實價登錄網站上的公開資訊，也提供她鄰近區域、類似物件成交的價格。但因為最細只能看到xx路xx巷，無法看到更多具體的資訊，因此參考度並不高。

「其他業者給我看到的價格都很低，他們有沒有說謊？沒有，的確是內政部網站上抓下來的訊息。但是同一個巷子，我看不到其他房子的屋況，也不知道是哪一間，沒有到單一門牌，這很不合理，」姜怡如說。

而她一到永慶房屋，經紀人就讓她直接在電腦上看到完整的資訊，連「xx號之xx樓」直接到單一門牌的資訊都有，讓她得以清楚看到那一區的行情。一開始她還有些驚訝，因為沒想到同樣是實價登錄，不同業者呈現的資訊卻會有這麼大的差別。

「都是在政府同一的政策下，我想為什麼可以這樣做？我還問永慶房屋業務，這樣不會違反個資法嗎？他說『沒有，這是合法的，這揭露的是成交門牌，不會有買賣方的姓名，沒有所謂個資問題，每家房子賣多少錢都看得到，如果你房子在我們這裡成交，也是全國人都會看到成交價，』」姜怡如說。

總部統一控管，揭露資訊一致

此外，因為資料庫由永慶房屋總部統一控管，各門市業務無法修改，不論是去哪家分店、問哪一個地區的行情，「誠實房價報告書」都會呈現同樣的資訊，減少業務刻意挑選資訊以誤導客戶被「低買高賣」的狀況。

「我敢跟你保證，找三個永慶房屋的業務拿誠實房價報告書，結果通通都一樣，因為系統設定就是這樣，這個門牌下去就是這20筆，誰也動不了，到哪個店都一樣，這樣就不會有問題。去找其他的房仲，同一家公司不同業務，就會給不同的資訊，」吳良治說。

這或許能解釋為何其他業者都「勸告」姜怡如不要找永慶，因為只要委託永慶，消費者就會發現真相。永慶堅持不炒房、不隱瞞、不造假「三不政策」， 只有永慶才完整透明揭露資訊，而當永慶提供透明行情資訊給消費者後，同業就賺不到黑心錢。

令人意外的是，從決心領先政府法規自行推動到整個系統上線，永慶房屋只花了不過短短四個月。這除了證明身為國內最大的房仲集團，永慶房屋擁有全台最充足的房屋成交資訊，以及建置最完善的資訊團隊外，也凸顯了永慶房屋高舉的「保障消費者權益」的確不是一句口號。畢竟，市場行情的模糊，所能帶給房仲業者的利益如此巨大，若非集團上下都認同「先誠實再成交」是「對」的事情，絕無實現的可能。

「從董事長提議要做，經過領導團隊討論敲定，底下同仁其實都沒有太大的意見，立即就展開行動，」談起永慶房屋推動這件創舉，葉凌棋表現一派輕鬆。

實價登錄3.0，連加盟店都要求導入

後來，連旗下的加盟業者都主動要求導入這個作法。這原先僅適用於永慶房屋雙北直營店，但旗下三個加盟品牌 — — 永慶不動產、有巢氏房屋、台慶不動產 — — 看到消費者的支持，還自己開會討論決議，跟總部要求同步實施。結果，自2020年6月起，「實價登錄3.0」服務在永慶集團旗下四大品牌1,200多店全面落實。

兩大誠實房價保證，先誠實再成交

2020年8月，永慶房屋再度出招，首創「兩大誠實房價保證」：若有故意隱瞞成交行情資訊，以致賣方有低賣之情形，永慶房屋承諾退還已收賣方全額服務費；如銷售物件為一年內買賣取得，永慶房屋將提供屋主聲明取得之價格給買方參考，若未提供導致買方有買貴的情形，永慶房屋承諾補貼最高新台幣三百萬元價差給買方。

為了落實「先誠實再成交」的理念，保障消費者權益，永慶房屋還推出了兩支真實案例改編、從買方跟賣方角度來提醒消費者留意黑心仲介的廣告。

「退休老伯伯賣屋」的影片，描述一位老伯伯考量退休後的生活，打算賣房養老，卻慘遭黑心仲介聯手投機客坑殺，刻意拿附近較低的成交行情誤導他低價出售，接著再轉手高價賣出，短期內低買高賣從中賺差價。另一支「小夫妻買房」的廣告，描述一對夫妻辛苦存錢買房，卻遇上黑心仲介刻意隱瞞前屋主幾個月前才買的價格，讓這對夫妻在資訊不透明的情況下誤判行情，被引導出了高價買屋。

不只誠實更敢保證，引發同業反彈

根據真人真事改編的影片，直擊消費者的痛點，讓人超有感，也凸顯出「實價登錄2.0」的重要性。但是沒想到，永慶的這些做法卻遭到同業反彈，信義房屋透過全聯會要求永慶能將廣告影片下架。

這件事讓孫慶餘想起觀光漁港的例子。以前在台灣不時聽到漁港有些黑心商家，用偷斤減兩欺騙消費者，導致誠信盡失，所有商家都一起受傷。於是，漁港管理委員會跟商家約法三章，要求不能再欺騙消費者，還擺放公秤以示誠信，才讓生意慢慢回流。

「全聯會應該要像漁港一樣，推動誠實成交、如此房仲業才可以長久的發展，成交行情揭露到門牌這種做法才對，而不是打壓吹哨者逼著大家一起同流合汙，在此事件上全聯會有失立場。而且我們自己的政策跟廣告，其他人怎麼能來要求我們下架呢？」孫慶餘不免感嘆。

面對這樣的壓力，永慶仍堅守立場，保持初衷。行動勝於言語，良心仲介誰都會說，重點在於是否敢拿出「當責」的態度，永慶「不只誠實，更敢保證」的姿態，讓所有反對業者再無藉口。

「這是世界的潮流，當孫董打電話告訴我永慶自發推動，我說，謝謝董事長，我樂見其成，能夠把這樣的事情往前推，」花敬群接受好房網訪問時，肯定永慶一路堅持房地產資訊透明，杜絕不當的炒作，是穩定房價、實踐居住正義的重要關鍵。

房地合一稅2.0，炒房殺手鐧

果然正確的事勢不可擋，立法齒輪又再度轉動，「實價登錄2.0」總算順利上路。除了「實價登錄2.0」之外，打炒房另一支箭也在7月1日同步上路，那就是「房地合一稅2.0」。

為了擴大打炒房力道，立法院在2021年4月9日三讀通過「房地合一稅2.0」修法，並於7月1日上路。根據新規定，個人若持有房地兩年內出售，將課徵所得稅45%，持有二至五年出售，將課徵35%；境內法人售屋最高稅率將由20%提高為45%；此外，預售屋、特定股權交易也將一併納入課稅。

跟「實價登錄」從1.0升級到2.0版一樣，「房地合一税」也經歷類似的升級歷程。在2016年開徵的「房地合一稅1.0」，跟2.0版的最大差別就在於閉鎖期。不但將「短期持有」的定義，由兩年延長為五年，且取得房地之起算日，亦回溯自2016年。

居住正義跟社會福利？

堪稱是打炒房殺手鐧的「房地合一2.0」一通過，房地產業界哀鴻遍野，認為政府打壓炒房手段錯誤。不動產大聯盟總會理事長、富旺國際董事長、也是前仲介全聯會理事長的林正雄，就是反對陣營中的主力。

但在永慶房屋看來，其他業者之所以反彈，其實正是踩到了投機做法的痛點，因為將閉鎖期延長再配以重稅，當可以遏止炒作歪風。事實上，根據永慶房屋在2021年第二季的網路會員調查，57%消費者認為房地合一稅能有效抑制投機炒作，也有73%的受訪消費者，支持延長房地合一的短期持有定義。

因此，當全聯會要帶領其他業者去跟政府陳情，希望永慶房屋也能派代表參加時，孫慶餘卻給了個軟釘子，並不願意參與。

「全聯會要說業界有什麼意見的話，不能少了我們這個第一大品牌的背書。但這件事是對的，我們何必去抗議，」孫慶餘雲淡風輕地說。

先誠實再成交，做到市場第一名

事實上，「做對的事」讓永慶房產集團績效亮眼。根據永慶房產集團公布的資料，2020年雖然疫情蔓延，但整個集團的年度總銷近 7000 億元，全年新展超過 150 店，總店數突破1200多，全台 19 縣市穩居店數市佔第一。

直營的永慶房屋績效也再創新高，2020年業績較 2019 年成長三成，成交件數也成長兩成，成交市占更一舉衝上 45%。2020 年總共替近一萬餘戶客戶圓滿成家，平均每天成交約40戶。此外，永慶房屋在12月更創下十年來「單月業績」最高紀錄，大安區年度總銷更突破 300 億元，平均一天成交三至四間房子，震撼業界。

「誰說一定要用黑心仲介的做法才能賺錢？我們先誠實再成交的新式仲介做法，一樣能做到市場第一名，好心是會有好報的，就是最好的例證。」孫慶餘說。

2020年新冠肺炎全球蔓延，因疫情影響下，美國開始大量印鈔、台商也回流，炒房蠢蠢欲動，民怨高漲，政府即時精準出手打炒房。2021年7月「實價登錄 2.0」、「房地合一稅2.0」 政策雙雙上路，台灣保障消費者買賣屋權益將獲得更完善的保障，可說2021是房地產業健全發展的關鍵年，也帶動台灣房地產業進入另一個階段 。

不過，雖然「實價登錄2.0」與「房地合一稅2.0」上路，消費者就不會再被坑殺了嗎? 這得看業者的良心與政府的規範。很不幸的是，「道高一尺、魔高一丈」黑心房仲與投機客，已經發展出新的暗黑手法，令人感到憂心。

例如，「房地合一2.0」的重點在於針對短期內買賣房屋的所得課予重稅，目的是藉此打擊投機炒作。然而，卻有投機客想要透過墊高裝潢費的方式來規避被課稅的可能。例如，投機客一間房子以一千萬購入，兩年內又以一千四百萬賣出，但卻可能透過人頭公司，虛報五百萬的裝潢費，如此一來等於買賣並未獲利，自然就無法被課到稅。因為有這樣的做法，房仲業者還是有機會繼續跟投機客合作，來坑殺消費者。

根據《工商時報》在2021年5月底的一篇報導，國稅局已經發現這樣的伎倆：「中區國稅局指出，國稅局在抽查短期房地交易案件時，近期又發現部分房仲業人員運用水電裝修、拉皮工程等大額發票做為成本費用抵減稅負，惟金額過高，明顯高出市場行情。 經查核後，國稅局人員發現房仲業人員、工程行、裝潢公司串通，以假發票虛增房地裝修費抵稅。中區國稅局最後裁定連補帶罰，同時針對重大逃漏稅案件移送司法機關偵辦刑責，目前則針對類似案件重點查核，以打擊逃漏稅情況。」

也難怪即便法制規範力趨嚴格，市場資訊日益透明，孫慶餘仍舊認為「革命尚未成功，撥開烏雲仍未見藍天。」

這時，所有的命題又得回到「上進的業者」身上。對永慶來說，為消費者提供公平交易的環境，是從開張第一天就堅持的經營原則。當市場上仍有想方設法鑽漏洞的業者，消費者找正派經營、真正將資訊透明公開的業者，或許才是最佳的保障。